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技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
跟單客服
0.6-1.1萬/月
所屬部門:客服部
  • 學(xué)歷要求: 大專及以上
  • 工作經(jīng)驗: 1-3 年
  • 更新時間: 2025-07-09
  • 招聘人數(shù): 5
  • 招聘對象: 社會人才
  • 工作地區(qū): 廣東-深圳市-龍華區(qū)
  • 專業(yè)要求: 電子商務(wù);國際貿(mào)易學(xué);
張曉晨 hr 今日活躍
崗位職責(zé):
1、負責(zé)處理客戶訂單需求,投訴與建議等,協(xié)助安排貨運方式并及時反饋貨運信息;
2、與業(yè)務(wù)部、操作部同事緊密配合,協(xié)調(diào)溝通并及時跟進貨運進展;
3、及時發(fā)現(xiàn)并上報問題件,與銷售部、操作部同事共同處理;
4、日?蛻絷P(guān)系維護,提升客戶滿意度,增加客戶粘性;

任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,普通話標準,打字速度快,至少70/分鐘以上;
2、熟悉office辦公軟件,1年以上物流行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、做事積極主動、細心、耐心并具備較強的責(zé)任心;
4、具有較強的溝通能力,善與人溝通,有良好的服務(wù)意識及較強抗壓力;

薪資結(jié)構(gòu):
無責(zé)底薪 4k-6k 績效范圍1-3k 跟單提成

職位類別: 品牌經(jīng)理/主管/專員

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  • 所屬行業(yè):運輸、物流、航空、郵政等
  • 所在地區(qū):廣東-深圳市
  • 聯(lián)系人:張曉晨
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