答：從水龍頭中放出的自來水，有時會呈現藍色，時間很短，顏色深淺不一，出現在個別用戶家中。出現這種現象的原因是：用戶廁所馬桶的水箱內放有潔廁靈(藍色)。用戶在馬桶水箱內放入潔廁靈后，水箱內即呈現藍色。正常情況下，在管網壓力的作用下，水的流向是正向的，即使不用水，因為管道內部有壓力，外部的水也不會進入管道。但停水期間，當用戶按下馬桶按鈕沖水時，由于馬桶水箱進水管未安裝單向閥或單向閥不起作用，水箱內的部分藍水會倒灌，從水箱底部進水口回到自來水管道中?；謴凸┧?，這部分回水會和自來水混合，導致從水龍頭流出的自來水呈現藍色。
      處理方法：出現這種情況，由于量較小，一般只影響到自家或者同樓的用戶，只要將用戶家中的藍水放清即可解決。若要避免再次發生，則要更換馬桶水箱的單向閥，阻止水回流污染管網。